إطلاق نظام دفع جديد داخل ChatGPT مع عمولة على شراء التجار
OpenAI توسع ChatGPT لدخول عالم التسوق الإلكتروني
تعتزم شركة OpenAI توسيع نطاق منصة ChatGPT لتشمل مجال التسوق الإلكتروني، حيث تسعى لتقديم تجربة متكاملة للمستخدمين، تتجاوز الوظائف التقليدية للاستفسارات وقواعد البيانات. وفقًا للتقارير، تعمل الشركة على تطوير نظام دفع مدمج يمكّن المستخدمين من شراء المنتجات مباشرةً من خلال روبوت الدردشة.
يُتوقع أن تساهم هذه الخطوة في توفير مصدر دخل إضافي لـ OpenAI، من خلال فرض عمولة على كل مبيع يتم عبر منصتها. بالنسبة للتجار، سيترتب عليهم دفع رسوم مقابل كل عملية بيع تتم من خلال ChatGPT، على غرار نماذج العمل الموجودة في منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
في الوقت الحالي، يتم تقديم اقتراحات المنتجات في ChatGPT على هيئة روابط توجه المستخدمين إلى مواقع تجار التجزئة الخارجية. ومع النظام الجديد المخطط له، تهدف OpenAI إلى إبقاء المستخدمين داخل المنصة طوال فترة تجربة الشراء، من الاكتشاف إلى الإتمام.
وحسب تقرير من صحيفة فاينانشال تايمز، بدأت OpenAI بعرض الإصدارات المبكرة من ميزة الدفع على بعض العلامات التجارية، بالإضافة إلى مناقشة الشروط المتعلقة باستخدامها. كما تتعاون الشركة مع شركاء مثل منصة Shopify، التي تقدم تقنيات الواجهة الخلفية اللازمة لنجاح هذا التكامل، على أن تبقى هذه الميزة قيد التطوير.
تشير هذه التوجهات إلى سعي OpenAI لتنويع مصادر دخلها، حيث تُحقق خدمات مثل ChatGPT Plus إيرادات ثابتة، ولكن تبقى الغالبية العظمى من المستخدمين تحت استخدام الخدمة المجانية. وإذا تمكنت OpenAI من تحويل هؤلاء المستخدمين إلى عملاء يدفعون من خلال مبيعات المنتجات، فقد يفتح ذلك أفقًا لنموذج أعمال جديد.
وتشير التقارير إلى أن إيرادات OpenAI وصلت إلى 10 مليارات دولار حتى يونيو 2025، رغم أنها تكبدت خسائر تُقدر بحوالي 5 مليارات دولار في العام الماضي. وعلى الرغم من عدم نية OpenAI لبيع مواضع البحث في نتائج ChatGPT، فإن مفهوم “تحسين الذكاء الاصطناعي” بدأ يأخذ دورًا ملحوظًا، حيث يستكشف المسوقون والاتجاهات الجديدة لزيادة ظهور منتجاتهم في نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وصرح سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، بأن الشركة لن تتقاضى أي أتعاب لتغيير مواضع البحث، ولكن في حال شراء المستخدم لمنتج عبر “Deep Research” في ChatGPT، سيتم فرض عمولة تسويقية تبلغ نسبتها 2% أو ما شابه.