استعلام مخالفات المرور إلكترونيا من هاتفك وأنت داخل المنزل بسهولة

أطلقت الحكومة المصرية مجموعة من الخدمات الرقمية التي تمكن المواطنين من الاستعلام عن مخالفات المرور بكل سهولة، دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور. يمكن للمواطنين الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور أو بوابة مصر الرقمية، ثم إدخال رقم اللوحة أو بيانات الرخصة لمعرفة تفاصيل المخالفات المسجلة وقيمتها وتاريخها.

توفر المواقع الرسمية أيضاً إمكانية سداد قيمة المخالفات إلكترونياً باستخدام بطاقات الدفع أو خدمات “فوري”، كما تتيح التقدم بتظلمات على المخالفات ودفع رسوم إصدار شهادة الوفاء عند الحاجة. الخدمة تعمل على مدار الساعة، مما يسهل على المواطنين توفير الوقت والجهد.

بالنسبة للاستعلام عبر موقع النيابة العامة للمرور، يبدأ المواطن بالدخول إلى بوابة المرور الإلكترونية الرسمية، ثم اختيار خدمات نيابات المرور ومن بعدها الاستعلامات. بعد ذلك يتم تحديد نوع الرخصة سواء كانت قيادة أو مركبة، ثم إدخال رقم اللوحة أو رقم الرخصة أو الرقم القومي مع المحافظة، وأخيراً الضغط على خيار الاستعلام لعرض تفاصيل المخالفات من حيث التاريخ والنوع والمبلغ المستحق.

أما عبر بوابة مصر الرقمية، فيدخل المستخدم إلى الموقع ويسجل الدخول، ثم يختار قسم مركباتي وتليها خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور. يقوم بعدها بإدخال رقم اللوحة أو بيانات الرخصة ليتم عرض المخالفات المستحقة.

بعد الاستعلام، يمكن للمواطن دفع الغرامات إلكترونياً بواسطة بطاقات الائتمان أو عبر خدمات “فوري” من نفس الموقع، ويمكن أيضاً استخراج شهادة الوفاء بالغرامات بدفع رسوم مقدرة بـ50 جنيهاً، بالإضافة إلى 15 جنيهاً مقابل خدمة التوصيل، وذلك عبر إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.

أما في حالة الرغبة في التظلم على المخالفات، فيمكن التوجه إلى موقع النيابة العامة واختيار خدمات المرور ومنها قسم التظلمات، حيث يتم ملء بيانات المخالفة واختيار سبب التظلم ومن ثم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الموقع.