تحقيق في إيقاف شركتين للعمرة لاستضافتهما معتمرين بسكن غير مرخص

رصدت وزارة الحج والعمرة مخالفة جسيمة من قبل شركتي عمرة، تمثلت في تسكين معتمرين في سكن غير مرخص، ويعكس هذا التصرف عدم التزام معايير السلامة التي تضمن راحة المعتمرين، كما تعتبر الوزارة هذه المخالفات من القضايا التي تحتاج إلى معالجة فورية لضمان سير العمليات بشكل آمن وفعال، وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها الوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والزوار.

وباشرت الوزارة اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحق الشركتين المخالفتين حيث تضمّنت العقوبات إيقافهما واستدعاءهما للتحقيق مما يعكس حرص الوزارة على ضمان حقوق المعتمرين، وتقديم الخدمات لهم وفق أعلى معايير الجودة والحرفية، بالإضافة إلى عدم التهاون مع أي تقصير في الالتزامات التعاقدية المترتبة على هذه الشركات.

وأكدت الوزارة على جميع شركات ومؤسسات العمرة ضرورة الالتزام التام بالضوابط والتعليمات المعتمدة، كما دعت لتقديم الخدمات وفق البرامج الزمنية المحددة، مما يسهم في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا وراحة المعتمرين والزوار خلال فترة إقامتهم في المملكة.